排隊叫號機觸摸屏常見(jiàn)故障:。排隊機觸摸不了,鼠標不動(dòng)了,點(diǎn)擊屏幕任何地方鼠標指針都沒(méi)有反應。2。排隊機打印機在沒(méi)有人取號的情況下一直出小票,并且小票號碼是正常的,還有一種情況是在沒(méi)有人點(diǎn)擊屏幕的情況下,打印機抽號小票一直打印,但是小票是亂碼的,這種情況一般人認為是打印機問(wèn)題,其實(shí)不全是,在小票正常的情況下就不是打印機問(wèn)題了,而是觸摸屏問(wèn)題。3。抽號機觸摸屏點(diǎn)擊部分區域有反應,點(diǎn)擊某個(gè)區域沒(méi)有反應。4。排隊取號機點(diǎn)擊抽號按鈕后,鼠標指針亂跑,點(diǎn)擊不準確,還有一種情況點(diǎn)擊后鼠標指針有偏移,注意不是亂跑,是有規律的偏移,這兩種是不同的故障。
叫號機組成部分。排隊機又叫取號機、拿號機、喊號機,是排隊叫號系統的組成部分之一,用于顧客自助取號,從而產(chǎn)生系統的排隊序列號,在接到服務(wù)請求后,取號機即自動(dòng)打印一張印有隊列名稱(chēng)、排隊序號、等候人數、排隊時(shí)間等有關(guān)信息的號票,并能夠在號票上印制各類(lèi)營(yíng)業(yè)的相關(guān)信息及畫(huà)冊,以便為客戶(hù)提供新的信息宣傳途徑。排隊系統簡(jiǎn)單可以配備:排隊取號主機、窗口屏、呼叫器、評價(jià)器、語(yǔ)音系統等等。
在這個(gè)高速發(fā)展的社會(huì )中,為了生存分秒必爭,沒(méi)人愿意將時(shí)間浪費在排隊上,所以誰(shuí)家的辦事,誰(shuí)家就會(huì )有客戶(hù),所以很多單位用到了叫號機。在單位門(mén)口放置一臺叫號機,在工作人員的引導下,讓顧客通過(guò)叫號機上面取號,在到對應的業(yè)務(wù)窗口辦理業(yè)務(wù),叫號機會(huì )根據顧客的所辦業(yè)務(wù),將顧客分配到不同窗口,這樣不僅提高了單位的辦事效率,還避免了插隊現象的出現,讓每位顧客都能業(yè)務(wù)。
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