排隊機排隊流程:、客戶(hù)取票:客戶(hù)首先在放置在銀行大廳的取票機上取一張號票,號票上有呼叫號碼、當前等待人數、取票時(shí)間等信息,系統根據該號碼代替客戶(hù)自動(dòng)排成隊列。2、客戶(hù)休息等待:客戶(hù)持號票在休息區休息、等待,留意顯示屏信息或語(yǔ)音提示。3、營(yíng)業(yè)員按鍵叫號:營(yíng)業(yè)員完成一筆業(yè)務(wù)后,按一下叫號器上的“呼叫”按鈕。此時(shí),銀行大廳上的主顯示屏滾動(dòng)顯示受理客戶(hù)的號票號碼,語(yǔ)音播放:“叮咚請××××號到××號窗口辦理業(yè)務(wù)”。4、客戶(hù)到窗口辦理:休息區的客戶(hù)根據顯示屏信息和語(yǔ)音提示到窗口辦理業(yè)務(wù)。
不同的人,品質(zhì)不一樣,道德修養也不一樣。在排隊的時(shí)候,有人很規矩的按順序來(lái);有人經(jīng)常喜歡插隊,但是他們卻沒(méi)有考慮到別人的感受,這樣的人還很多而且還非常難以管理。為了實(shí)現對排隊人群進(jìn)行良好的管理,叫號機出現了。自從一些企業(yè)使用了叫號機,不再像以前大廳那樣,人們業(yè)務(wù)的時(shí)候加塞、插隊的現象都消失的無(wú)影無(wú)蹤。而且這個(gè)系統對排隊的人群進(jìn)行更好的管理,人們只要有號碼以后就可以在等候區域等待叫號,這樣在不用人為管理的情況下人們就能自覺(jué)排隊,誰(shuí)也沒(méi)有插隊的機會(huì )。
排隊叫號機廠(chǎng)家的產(chǎn)品功能:系統支持多個(gè)等候區提示等候信息,各等候區語(yǔ)音及顯示可獨立;個(gè)性化語(yǔ)音可呼叫客戶(hù)所辦理的業(yè)務(wù)名稱(chēng)等信息;發(fā)號機界面的圖片客戶(hù)完全可以按個(gè)性化自主設計更換;號票上和發(fā)號機上的顯示屏會(huì )顯示每個(gè)顧客前面的等待人數;各項業(yè)務(wù)的按鍵客戶(hù)完全可以按個(gè)性化自主設計更換;各項業(yè)務(wù)隊列客戶(hù)完全可以自主按需任意增減;各項業(yè)務(wù)的等待人數客戶(hù)完全可以自主設定在界面上顯示并可任意排版。
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