排隊叫號機常見(jiàn)問(wèn)題和解決方法:、按鍵不出票,叫號器無(wú)等待人數該怎么解決?如果是所有業(yè)務(wù)都無(wú)法取票,那將叫號主機重新啟動(dòng)后再試。如果故障依舊,有可能是叫號程序異常,更換一下叫號程序。2、按鍵不出票,叫號器有等待人數可以叫號該怎么解決?先檢查一下叫號主機里面的按鍵設置有沒(méi)有把按鍵不出票打鉤。如果沒(méi)打鉤,查看打印面是否成功,重新一下。如果都試過(guò)后,故障依舊,就是打印機控制板異常,需更換打印機控制板。3、按一個(gè)按鍵出的是另外一個(gè)按鍵的業(yè)務(wù)的票,該怎么解決?檢查一下叫號主機里面的按鍵設置是否設置正常。(比如個(gè)人業(yè)務(wù)是否對到個(gè)人)。
不管什么樣的智能排隊叫號機,在運作的過(guò)程中都會(huì )遇到一些問(wèn)題。下面針對智能排隊機容易遇到的一些問(wèn)題進(jìn)行了幾點(diǎn)總結:一、機器無(wú)法叫號。、軟件串口是否設置正確。2、檢查智能排隊機控制中心軟件是否打開(kāi),否則重新打開(kāi)。3、從主機出來(lái)至485至小鍵盤(pán)電源中繼器再到小鍵盤(pán),檢查線(xiàn)路是否斷開(kāi)或短路。小鍵盤(pán)如果有重復的窗口,就會(huì )至使無(wú)法叫號。4、小鍵盤(pán)地址是否有重復。5、是否禁用軟件叫號功能。6、智能排隊機后臺“窗口辦理設置”如無(wú)設置有相對應的窗口,否會(huì )至使無(wú)法叫號。7、軟件叫號需要打開(kāi)參數設置。重新測試到數據庫間連接是否正常。
排隊叫號機廠(chǎng)家的產(chǎn)品功能:、系統可聯(lián)網(wǎng)聯(lián)機統一發(fā)號;?2、系統可無(wú)線(xiàn)對接,也可有線(xiàn)連接;?3、系統支持00種業(yè)務(wù)以上;?4、系統支持多個(gè)等候區提示等候信息,各等候區語(yǔ)音及顯示可獨立;?5、個(gè)性化語(yǔ)音可呼叫客戶(hù)所辦理的業(yè)務(wù)名稱(chēng)(醫院版可呼叫姓名)等信息;?6、號碼可在不同服務(wù)類(lèi)別的柜臺窗口之間相互轉移,顧客不必重復排隊。
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