叫號機實(shí)現的功能:折疊自助取號顧客進(jìn)入服務(wù)廳時(shí),通過(guò)取號機自助取號。當選擇相應業(yè)務(wù)后,取號機打出一張排隊號票,此時(shí)該號碼自動(dòng)加入相應業(yè)務(wù)隊列,顧客手持排隊號票在等候區就座等待。具備定時(shí)取號功能,可自行設置工作時(shí)段,方便管理??勺孕性O置辦理業(yè)務(wù)隊列名稱(chēng)和每天出票總數。根據排隊叫號排序自動(dòng)以喇叭語(yǔ)音呼叫下一位辦事者去窗口辦理業(yè)務(wù)。通過(guò)大廳公共LED顯示屏滾動(dòng)顯示大廳叫號信息,窗口LED顯示屏本窗口當前叫號號碼。也可以通過(guò)等離子電視或數字電視顯示大廳叫號信息。
排隊機排隊流程:、客戶(hù)取票:客戶(hù)首先在放置在銀行大廳的取票機上取一張號票,號票上有呼叫號碼、當前等待人數、取票時(shí)間等信息,系統根據該號碼代替客戶(hù)自動(dòng)排成隊列。2、客戶(hù)休息等待:客戶(hù)持號票在休息區休息、等待,留意顯示屏信息或語(yǔ)音提示。3、營(yíng)業(yè)員按鍵叫號:營(yíng)業(yè)員完成一筆業(yè)務(wù)后,按一下叫號器上的“呼叫”按鈕。此時(shí),銀行大廳上的主顯示屏滾動(dòng)顯示受理客戶(hù)的號票號碼,語(yǔ)音播放:“叮咚請××××號到××號窗口辦理業(yè)務(wù)”。4、客戶(hù)到窗口辦理:休息區的客戶(hù)根據顯示屏信息和語(yǔ)音提示到窗口辦理業(yè)務(wù)。
排隊叫號機的操作流程?取票流程:?客人進(jìn)入場(chǎng)所一獲取自己對應類(lèi)型的號票一到等候區等待一聽(tīng)到系統叫號并看?到信息提示一到對應窗口辦理一辦理完畢離開(kāi)?呼叫流程:?工作人員按呼叫鍵一系統自動(dòng)檢素后叫號一客人聽(tīng)到叫號進(jìn)入對應窗口辦理,辦理完畢離開(kāi)。排隊機生產(chǎn)廠(chǎng)家可以根據用戶(hù)使用場(chǎng)景和業(yè)務(wù)具體流程來(lái)為用戶(hù)設計合適的排隊操作流程。
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